Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng okkibg

Điều 1 – Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa okkibg ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web okkibg.org và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, casino live, nổ hũ jackpot và các trò chơi khác.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okkibg, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng okkibg ngay lập tức.

okkibg có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của okkibg, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. okkibg nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của okkibg.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên okkibg.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản okkibg.

Điều 3 – Tài Khoản Người Dùng

Khi đăng ký tài khoản okkibg, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. okkibg có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản okkibg của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. okkibg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản okkibg cho bất kỳ người nào khác.
• Không được phép sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý hay không.
• Phải thông báo ngay cho okkibg nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.

okkibg khuyến nghị người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. Tính năng này có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.

Điều 4 – Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng okkibg được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ). Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại okkibg được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. okkibg cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được okkibg xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, okkibg sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách áp dụng cho từng loại sự kiện.
• okkibg có quyền hủy b ất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc hành vi gian lận.
• Mức cược tối đa cho một giao dịch đơn lẻ có thể được điều chỉnh tùy theo loại trò chơi và mức độ rủi ro.

Điều 5 – Nạp Tiền & Rút Tiền

okkibg hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ với mức phí giao dịch được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận.

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các giới hạn giao dịch cụ thể có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người dùng.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản okkibg.
• okkibg có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các giao dịch ngoài giờ có thể mất đến 24 giờ.
• okkibg không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản okkibg cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Thưởng

okkibg thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• okkibg có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• okkibg có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng okkibg tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên okkibg để gian lận kết quả.
• Sử dụng tài khoản okkibg cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ okkibg.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

okkibg cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

okkibg cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn. Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này trong phần cài đặt tài khoản.

• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ okkibg để được tư vấn.
• okkibg có quyền chủ động áp đặt giới hạn hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của okkibg.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

okkibg cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

• okkibg không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• okkibg không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của okkibg không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• okkibg không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

okkibg có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản okkibg bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.

• Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa sử dụng.
• Tài khoản tự nguyện đóng sẽ được hoàn trả số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản

okkibg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ okkibg sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Điều 12 – Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của okkibg, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ, 7 ngày/tuần.
• Live chat trực tiếp trên nền tảng okkibg: từ 07:00 đến 23:00 hàng ngày.
• Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản.

okkibg cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Thời gian xử lý khiếu nại thông thường không quá 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.